Termos de uso

Um serviço que transforma uma descrição em português numa planilha de Excel (.xlsx) pronta, com fórmulas, formatação e gráficos. Depois de gerada, você pode continuar conversando para ajustá-la.

Para usar o Melyqo é preciso entrar com uma conta Google. Você é responsável pelo que acontece na sua conta, e deve ter pelo menos 18 anos.

Todo mundo pode criar uma planilha e fazer até três ajustes nela, sem pagar nada e sem cartão. A planilha é sua: pode baixá-la quantas vezes quiser, inclusive depois de os ajustes acabarem.

Um ajuste que não altere nada na planilha não é descontado do seu limite.

O plano mensal custa R$ 29,90 por mês e libera a criação de planilhas e os ajustes sem os limites acima.

Preço de lançamento. O valor que você contratar permanece o mesmo enquanto sua assinatura estiver ativa, mesmo que o preço para novos assinantes aumente depois.

Renovação. A cobrança é mensal e automática, pelo Mercado Pago, até você cancelar.

Cancelamento. Pode ser feito a qualquer momento, sem multa e sem precisar dar motivo. Ao cancelar, você continua com o plano ativo até o fim do período que já pagou — não há corte imediato nem devolução proporcional.

Falha no pagamento. Se a cobrança não passar, o Mercado Pago tenta novamente nos dias seguintes. Sua conta volta ao plano gratuito se o pagamento não for concluído, e suas planilhas continuam salvas e disponíveis para download.

Como a contratação é feita pela internet, o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor garante a você 7 dias corridos, contados da assinatura, para desistir e receber de volta tudo o que pagou, sem precisar justificar.

Para exercer esse direito, escreva para contato@melyqo.com.br dentro do prazo. A devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento.

Ao usar o Melyqo, você concorda em não:

— usar o serviço para qualquer finalidade ilegal;
— tentar burlar os limites do plano, criando várias contas ou por qualquer outro meio;
— acessar o serviço por robôs ou scripts automatizados;
— sobrecarregar o sistema de propósito;
— revender o acesso à sua conta.

Podemos suspender contas que descumprirem estas regras. Em caso de suspensão sem que haja descumprimento, devolvemos o valor proporcional ao período não usado.

Todo arquivo gerado a partir do que você pediu pertence a você. Pode usar, editar, distribuir e vender livremente, inclusive comercialmente. Não reivindicamos nenhum direito sobre eles.

A marca Melyqo, o site e o código que gera as planilhas continuam sendo nossos.

As planilhas são geradas por inteligência artificial. Isso significa que o resultado pode conter erros — uma fórmula que não calcula o que você esperava, uma coluna interpretada de outro jeito, um total somando o intervalo errado.

Confira a planilha antes de usá-la para decidir qualquer coisa importante, especialmente em assuntos financeiros, contábeis ou fiscais. O Melyqo é uma ferramenta de apoio, e não substitui a conferência de um profissional.

Fazemos o possível para manter o serviço no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção ou por falha de serviços dos quais dependemos. Não garantimos funcionamento ininterrupto.

Respondemos pelos danos diretos comprovadamente causados por falha nossa, limitados ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato.

Nada aqui afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você. Onde este documento conflitar com o CDC, o CDC prevalece.

Se mudarmos algo relevante, avisaremos pelo e-mail da sua conta com pelo menos 30 dias de antecedência. Mudança de preço nunca vale para quem já é assinante enquanto a assinatura seguir ativa.

Estes termos seguem a lei brasileira. Como consumidor, você pode escolher discutir qualquer questão no foro do seu domicílio.